Política de cookies
Última actualización: 20 de marzo de 2026
1. Qué son las cookies
Ficheros de texto que se instalan en su dispositivo para el funcionamiento de la web. Se utilizan para hacer que el sitio funcione de manera más eficiente, mejorar tu experiencia, y proporcionar información a los propietarios del sitio.
2. Cookies utilizadas
En Alergenu utilizamos diferentes tipos de cookies según su finalidad:
2.1. Cookies técnicas (Necesarias)
Son esenciales para el funcionamiento de la web. Incluyen servicios como Firebase (autenticación), Stripe (seguridad de pagos y prevención de fraude) y preferencias de idioma. No requieren consentimiento.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| alergenu_cookie_consent | Almacena tu consentimiento sobre cookies | Persistente |
| alergenu_cookie_preferences | Guarda tus preferencias de cookies | Persistente |
| firebase_auth_* | Gestiona la autenticación del usuario (Firebase) | Sesión |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Seguridad en pagos y detección de fraude (Stripe) | 1 año / 30 min |
2.2. Cookies de preferencias (LocalStorage)
Estas cookies se almacenan localmente en tu navegador y no se transmiten a nuestros servidores:
| Item | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| alergenu_language | Guarda tu preferencia de idioma | Persistente |
| selectedAllergens | Almacena tus alérgenos seleccionados (solo en tu dispositivo) | Persistente |
2.3. Google Tag Manager y Consent Mode v2
Utilizamos Google Tag Manager (GTM) como sistema de gestión de etiquetas. GTM es un contenedor que carga y gestiona otros servicios (como Google Analytics o Google Ads) de forma centralizada. GTM en sí mismo no almacena cookies ni recopila datos personales, pero permite la ejecución de las etiquetas que sí lo hacen.
Implementamos Google Consent Mode v2, un mecanismo que comunica a los servicios de Google el estado de su consentimiento. Por defecto, todos los tipos de almacenamiento (analítico y publicitario) están configurados como denegados hasta que usted los acepte expresamente a través del banner de cookies. Las señales de consentimiento que se transmiten a Google son:
- analytics_storage: Permite el almacenamiento de cookies analíticas (Google Analytics).
- ad_storage: Permite el almacenamiento de cookies publicitarias (Google Ads).
- ad_user_data: Permite el envío de datos del usuario a Google con fines publicitarios.
- ad_personalization: Permite la personalización de anuncios.
2.4. Cookies analíticas
Utilizamos Google Analytics 4 (gestionado a través de GTM) para entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar la web midiendo el tráfico. Requieren su consentimiento previo.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| _ga | Distingue usuarios únicos (Google Analytics) | 2 años |
| _ga_* | Mantiene el estado de la sesión (Google Analytics 4) | 2 años |
2.5. Cookies de marketing y publicidad
Si acepta las cookies de marketing, los servicios publicitarios gestionados a través de GTM (como Google Ads) podrán instalar cookies para medir la eficacia de las campañas y mostrar anuncios relevantes. Requieren su consentimiento previo.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| _gcl_* | Conversión y seguimiento de campañas (Google Ads) | 90 días |
| _gac_* | Información de campañas publicitarias vinculada a Analytics | 90 días |
3. Mecanismo de consentimiento
Al acceder a nuestra web por primera vez, se muestra un banner de cookies que le permite:
- Aceptar todas: Activa cookies analíticas y de marketing.
- Solo necesarias: Solo se mantienen las cookies técnicas imprescindibles.
- Configurar preferencias: Permite elegir individualmente qué categorías de cookies acepta (analíticas y/o marketing).
Su elección se comunica en tiempo real a Google a través de Consent Mode v2. Hasta que usted no acepte expresamente cada categoría, los servicios de Google no almacenan cookies ni recopilan datos vinculados a esa categoría. Puede modificar su consentimiento en cualquier momento borrando las cookies de su navegador, lo que provocará que el banner se muestre de nuevo.
4. Configuración del navegador
Además del banner, puede gestionar las cookies desde las opciones de su navegador:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
5. Terceros
Esta web utiliza servicios de Google y Stripe que pueden instalar sus propias cookies de seguridad, análisis y publicidad.
- Google Tag Manager: Gestión centralizada de etiquetas. Política de privacidad de Google
- Google Analytics 4: Análisis de tráfico web. Protección de datos en Analytics
- Google Ads: Campañas publicitarias y medición de conversiones. Política de publicidad de Google
- Google Firebase: Autenticación y base de datos. Política de privacidad de Firebase
- Stripe: Procesamiento de pagos. Política de privacidad de Stripe